Условия сбора и хранения данных

Пользуясь сайтом или приобретая услуги, предлагаемые на сайте http://kapelka.spb.ru, а также отвечая на необходимые вопросы в анкете при регистрации и/ или оформлении покупки, пользователь подтверждает, что дает согласие ИП Калязина Юлия Александровна, ОГРН 316784700106290 (далее «Оператор данных» или «Владелец») и уполномоченным им лицам, на обработку персональных данных, а также что является совершеннолетним лицом.

Пользователь дает свое согласие Оператору и уполномоченным им лицам на обработку полученной информации, включая сбор, хранение, использование, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, оставленных при использовании средств автоматизации, систематизацию и формирование базы данных пользователей сайта/ сервиса, составления статистической отчетности, а также на получение информации о проводимых исследованиях и иных предложений от Оператора и уполномоченных им лиц.

Настоящим Пользователь предоставляет свое согласие и разрешает Оператору и уполномоченным им лицам обрабатывать свои персональные данные, в том числе: (Имя; Фамилия; Отчество; Пол; Контактный телефон; Электронная почта; Сфера деятельности).

Пользователь подтверждает, что дает согласие и предоставляет право Оператору и уполномоченным им лицам осуществлять автоматизированную и неавтоматизированную обработку, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, исправление), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, указанных в анкете, в целях мероприятий, направленных на формирование базы данных участников, составления статистической отчетности, проведения маркетинговых исследований, а также осуществления взаимодействия с пользователем, в том числе по сетям электросвязи, включая направление SMS-сообщений и электронных писем, до отзыва такого согласия.

Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что Оператор и уполномоченные им лица вправе взаимодействовать с Пользователем путем осуществления прямых контактов с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, сеть Интернет и др.

Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие, путем направления уведомления Оператору, воспользовавшись контактными данными Оператора, размещенными на сайте http://kapelka.spb.ru.

Пользователь согласен с тем, что предоставленные им персональные данные будут удалены по его письменному требованию в течение шестидесяти (60) дней с даты получения требования об их уничтожении.

Пользователь предоставляет Оператору согласие на обработку своих персональных данных на срок 10 лет с даты передачи его данных оператору. В случае, если по истечении вышеуказанного срока согласие на обработку персональных данных не отозвано, действие согласия пролонгируется еще на 10 лет. Количество пролонгаций не ограничено.

Оператор оставляет за собой право использовать присланную информацию указанными выше способами без специального согласования с Пользователями и без выплаты последующего денежного вознаграждения Пользователю.

Оператор сохраняет за собой право периодического обновления или внесения изменений в вышеизложенные положения в одностороннем порядке.

Категории собираемых Данных

Категории Персональных данных, сбор которых осуществляет сайт http://kapelka.spb.ru  (самостоятельно или при посредничестве третьих лиц), включают: Файлы «cookie» и Данные об использовании сетевых ресурсов.

Прочие собираемые Персональные данные могут описываться в других разделах настоящих правил обеспечения конфиденциальности персональных данных или в специальном пояснительном тексте в контексте сбора Данных.
Персональные данные могут предоставляться Пользователем самостоятельно или их сбор может автоматически осуществлять сайт при его использовании.
Если не указано иное, сайт http://kapelka.spb.ru/ использует файлы «cookie» (или другие средства отслеживания) для идентификации Пользователей и запоминания установленных ими глобальных параметров настройки исключительно в целях предоставления услуги, требующейся Пользователю.

Пользователи несут ответственность за Персональные данные третьих лиц, которые они получают, публикуют или предоставляют другим лицам, используя сайт, и подтверждают, что у них имеется согласие третьего лица на предоставление Данных Владельцу.

Метод и место обработки Данных
Метод обработки

Обработка Данных осуществляется с использованием компьютеров и (или) средств с поддержкой информационных технологий (ИТ) в соответствии с организационными процедурами и методами, строго связанными с указанными целями.

В некоторых случаях Данные могут быть доступны, помимо Оператора данных, определенным категориям ответственных лиц, связанных с обеспечением функционирования сайта (администрация, отдел продаж, отдел маркетинга, юридический отдел, системные администраторы), или сторонним организациям (таким как сторонние поставщики технических услуг, почтовые организации, поставщики услуг хостинга, компании-поставщики информационных технологий, службы связи), которым Владелец поручает, при необходимости, выполнять функции Обработчика данных. Обновляемый перечень указанных лиц можно в любое время запросить у Оператора данных.

Место

Данные обрабатываются в операционных офисах Оператора данных и в любых иных местах, где находятся стороны, занимающиеся их обработкой. За дополнительной информацией следует обращаться к Оператору данных.

Использование собранных Данных

Сбор Данных, касающихся Пользователя, осуществляется для того, чтобы дать возможность Владельцу предоставлять услуги, а также в следующих целях: Аналитика, Регистрация и аутентификация.
Персональные данные, используемые для каждой цели, описываются в соответствующих разделах настоящего документа.

Подробная информация об обработке Персональных данных
Аналитика

Услуги, описываемые в этом разделе, дают возможность Владельцу контролировать и анализировать веб-трафик и могут использоваться для фиксирования действий Пользователя.

Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics – сервис веб-анализа, предлагаемый компанией Google Inc. («Google»). Google использует собранные Данные для фиксирования и анализа действий пользователей в целях подготовки отчетов об операциях, которые выполняет сайт, и их последующей передачи другим сервисам Google.
Google может использовать собранные Данные для того, чтобы генерировать рекламные объявления своей собственной рекламной сети с учетом интересов и предпочтений конкретного пользователя.
Собираемые Персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Файлы «cookie».
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия

Cookie-файлы, веб-маяки и другие технологии

Сайт http://kapelka.spb.ru / собирает информацию о посещениях вами наших веб-сайтов с целью получения статистики посещений и эффективности их использования, формирования персонального подхода и адаптации к интересам каждого пользователя. Мы делаем это с помощью различных технологий, одна из которых — cookie-файлы. Это данные, которые веб-сайт может отправить вашему браузеру, и они будут сохранены на вашем компьютере для последующей идентификации его веб-сайтом.

Чаще всего cookie-файлы используются для оценки эффективности веб-сайтов (например, для измерения количества посетителей и длительности их пребывания на сайте), выявления наиболее интересных и посещаемых тем и страниц, а также для обеспечения удобства навигации и пользования сайтом, без сбора какой-либо персональной информации. Также cookie-файлы могут быть использованы для формирования персонального подхода на основе уже имеющегося опыта взаимодействия пользователя с сайтом и его предпочтениями. С течением времени эта информация позволяет улучшить пользовательский опыт.

Cookie-файлы обычно делят на сессионные и постоянные. Сессионные cookie-файлы помогают эффективно перемещаться по веб-сайту таким образом, что единожды запрошенная в рамках сессии информация уже не будет запрашиваться вновь. Сессионные cookie-файлы сохраняются во временной памяти и стираются с закрытием браузера. Постоянные cookie-файлы сохраняют пользовательские настройки для текущих и последующих визитов. Они сохраняются на жёстком диске компьютера или на накопителе мобильного устройства и активизируются при запуске браузера. Мы используем постоянные cookie-файлы для сохранения информации, например, о языке и стране пользователя.

Дополнительная информация о сборе и обработке Данных
Обращение в суд

Персональные данные Пользователя могут быть использованы в юридических целях Оператором данных в суде или на этапах, ведущих к возможному обращению в суд в связи с тем, что сайт или услуги http://kapelka.spb.ru / использовались ненадлежащим образом.

Пользователь осведомлен о том, что Оператор данных может быть вынужден сообщить персональные данные по требованию органов государственной власти.

Дополнительная информация о Персональных данных Пользователя

Помимо информации, содержащейся в настоящих правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных, сайт может предоставлять Пользователю по запросу дополнительную и контекстуальную информацию, касающуюся конкретных услуг и сервисов или сбора и обработки Персональных данных.

Системные журналы и техническое обслуживание

В целях обеспечения работы сайта и его технического обслуживания, сайт и любые сторонние сервисы могут вести файлы, в которых регистрируется взаимодействие сайта с Пользователями (системные журналы), или использовать с этой целью другие Персональные данные (в частности, IP-адрес).

Информация, отсутствующая в настоящих правилах

Дополнительные сведения, касающиеся сбора или обработки Персональных данных, можно в любое время запросить у Оператора данных. Смотрите контактные сведения, указанные в начале настоящего документа.

Права Пользователей

Пользователи вправе в любое время узнать, были ли сохранены их Персональные данные, и могут обращаться к Оператору данных, чтобы узнать их содержание и происхождение, проверить их достоверность, или попросить их дополнить, аннулировать, обновить или исправить либо преобразовать в формат, обеспечивающий анонимность, или блокировать любые данные, хранящиеся в нарушение закона, а также выступить против их обработки по всем без исключения законным основаниям. Соответствующие запросы следует направлять Оператору данных по адресу, указанному в контактных сведениях на сайте http://kapelka.spb.ru/.

Веб-сайты http://kapelka.spb.ru/ в настоящее время не распознают автоматизированные команды браузера, касающиеся механизмов отслеживания, например, такие как инструкции «не отслеживать», так что вы можете самостоятельно настроить обработку браузером cookie-файлов и других технологий в соответствии с вашими предпочтениями в области конфиденциальности. В большинстве случаев вы можете включить в браузере уведомления об использовании cookie-файлов, чтобы у вас была возможность решить, принимать эти условия или нет. Также вы можете вообще отключить cookie-файлы в настройках браузера.

Некоторые браузеры позволяют включить функцию «не отслеживать», которая посылает сигналы на посещаемые вами веб-сайты, показывая, что вы не хотите, чтобы ваши действия на сайте отслеживались. Эта функция отличается от блокировки или отключения cookie-файлов, так как браузер с включённой функцией «не отслеживать» всё ещё может принимать cookie-файлы. В настоящее время не существует отраслевого стандарта, регламентирующего реакцию компаний на сигналы «не отслеживать», но в будущем такой стандарт может быть разработан. В настоящее время мы не реагируем на сигнал «не отслеживать». Если мы начнём делать это в будущем, то опишем это в настоящем Положении о конфиденциальности. Более подробная информация о функции «не отслеживать» доступна на сайте www.allaboutdnt.org.

Защита персональных данных

kapelka.spb.ru предпринимает все коммерчески обоснованные меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным и использования персональных данных, полученных в процессе регистрации или иным упомянутым выше способом при использовании данного веб-сайта. Мы стремимся защищать ваши персональные данные, однако мы не можем обеспечить безопасность информации, которую вы передаёте нам, и поэтому призываем вас принимать все доступные меры предосторожности для защиты ваших персональных данных в сети Интернет. Для этого чаще меняйте пароли, используйте комбинации букв и цифр, а также пользуйтесь безопасным браузером.

Обеспечение информационной безопасности детей

Веб-сайты http://kapelka.spb.ru не ориентированы на привлечение внимания детей младше 13 лет. GeniusMarketing преднамеренно не занимается сбором персональных данных детей младше 13 лет и не направляет им никаких запросов на предоставление персональной информации.

Внесение изменений в настоящие правила обеспечения конфиденциальности персональных данных

Оператор данных оговаривает право в любое время вносить изменения в настоящие правила обеспечения конфиденциальности персональных данных, разместив на этой странице уведомление для Пользователей. Настоятельно рекомендуется часто проверять эту страницу и дату внесения последних изменений, указанную в нижней части страницы.

В случае несогласия с любыми изменениями, внесенными в Правила, Пользователь должен прекратить пользоваться сайтом и услугами http://kapelka.spb.ru/ и может потребовать, чтобы Оператор данных удалил его Персональные данные. Если не указано иное, действующие на тот момент правила обеспечения конфиденциальности персональных данных распространяются на все Персональные данные Пользователей, которыми располагает Оператор данных.

Информация о настоящих правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных
Оператор данных несет ответственность за выполнение настоящих правил обеспечения конфиденциальности персональных данных.

Правовая информация

Настоящая Политика конфиденциальности отвечает требованиям законодательства Украины о защите персональных данных, требованиям законодательства большинства стран СНГ и содержит сведения о реализуемых Оператором требованиях к обработке и защите персональных данных.

Примечание для европейских Пользователей: настоящая Политика конфиденциальности подготовлена во исполнение обязанностей, предусмотренных ст. 10 Директивы ЕС № 95/46/EC, и в соответствии с положениями Директивы 2002/58/EC, с учетом изменений, внесенных Директивой 2009/136/EC, касающихся файлов «cookie».

Примечание для Пользователей РФ: настоящая Политика конфиденциальности отвечает требованиям Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

ИП Калязина Юлия Александровна, именуемый в дальнейшем Исполнитель, действующий на основании свидетельства 78№009475359 от 10 марта 2016 года,  с одной стороны и любое физическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, принявшее условия настоящего договора путем совершения действий указанных в пункте 3.3. договора, именуемое в дальнейшем Потребитель, заключают настоящий договор об оказании физкультурно-оздоровительных услуг.

ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

ИНСТРУКТОР (тренер) – лицо, осуществляющее практическое физкультурно-оздоровительное занятие в рамках проведения занятий по программе Исполнителя в бассейне, путём личного контакта с Клиентом.

АБОНЕМЕНТ – определенное количество занятий в группе, ограниченных в сроке действия

КАПЕЛЬКА – место оказания услуги, располагающееся по адресу: Санкт-Петербург, Главная ул. Д. 25, пом 38-Н

АДМИНИСТРАТОР – лицо, действующее от имени клуба при исполнении данного договора

ПОТРЕБИТЕЛЬ – дееспособное физическое лицо, посещающее занятия и обладающее правами на получение Абонемента и несущее ответственность по Договору.

Основные положения

1.1. Потребитель поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Потребителю физкультурно-оздоровительных услуг, а именно: занятий плаванием для детей с рождения до 7 лет, в детском бассейне “Капелька”, по адресу: Санкт-Петербург, ул. Главная д. 25, пом. 38-Н.
Оплата Потребителем услуг Исполнителя считается полным и безоговорочным акцептом оферты Исполнителя (безусловным принятием всех условий Договора), и свидетельствует о заключении Договора на изложенных ниже условиях. Договор-оферта не требует скрепления печатями/или подписания Потребителем и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.2. Текст настоящего Договора размещается на официальном сайте Исполнителя в сети «Интернет» по адресу: www.kapelka.spb.ru.
 Фактом оплаты услуг Исполнителя Потребитель подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего Договора, осведомлён обо всех его положениях, согласен с ними, обязуется неукоснительно соблюдать и выполнять. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Потребитель подтверждает свои право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за исполнение обязательств, возложенных на него в результате заключения настоящего Договора, в том числе полную ответственность за жизнь и здоровье находящихся с ним во время проведения занятий несовершеннолетних детей.
1.3. Исполнитель имеет право изменять и дополнять данный договор без предварительного согласования с потребителем, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте исполнителя не менее чем за один день до вступления их в силу. Такие изменения становятся обязательными для Потребителя с момента их опубликования.

Права и обязанности

2.1. Исполнитель обязуется:

Предоставить качественные услуги, в соответствии с действующим законодательством, настоящим договором, утвержденным прейскурантом цен на услуги, расписанием работы инструкторов (тренеров).

Сохранять конфиденциальность информации Потребителя, полученной при его регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

Компенсировать занятия, пропущенные по вине Исполнителя, путем проведения дополнительных занятий в согласованное с Потребителем время.

Своевременно информировать Потребителя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.

Обеспечить: соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил, рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.

В случае отказа Потребителя от занятий по причине холодной воды, денежные средства за занятия возврату не подлежат, т.к. температура воды всегда соответствует санитарным нормативам МЗ РФ (СанПиН 2.1.2.1188-03)

Предупредить Потребителя о противопоказаниях к получению физкультурно-оздоровительных услуг и возможных последствиях.

2.2. Исполнитель имеет право:

Изменять режим работы в целом или отдельных залов и помещений, расписание занятий, прейскурант цен, условия предоставления услуг,

По согласованию с Потребителем переводить его в другие группы для рационального комплектования групп и эффективного использования помещения бассейна.

В одностороннем порядке расторгнуть договор с Потребителем, при нарушении условий настоящего договора.

Оказывать дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.

Осуществлять фото- и видеосъемку проводимых занятий. Заключением настоящего Договора Потребитель выражает своё безусловное согласие на проведение фото- и видеосъёмки занятий как самим Исполнителем, так и третьими лицами, возможное последующее размещение фото- и видеоматериалов на телевидении, в сети «Интернет», печатной продукции (буклеты, визитки, периодические издания и т.п.).

При опоздании Потребителя к назначенному времени, Исполнитель оставляет за собой право не допустить его до занятия, при этом возврат денежной суммы за фактически неосуществленное посещение не производится.

2.3. Потребитель обязуется:

Посещать “Капельку” на условиях настоящего договора, соблюдать правила   “Капельки” (см. Приложение№1).

При первом посещении предъявить необходимые справки.

Предоставлять каждые 3 (три) месяца и после заболевания  справки о допуске к плаванию на ребенка и на сопровождающее лицо.

При заключении настоящего договора Потребитель подтверждает, что Ребенок не имеет медицинских противопоказаний для занятий и полностью принимает на себя ответственность за состояние его здоровья.

При наличии у Потребителя и/или Ребенка признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания, посещение “Капельки” запрещено. При несоблюдении данного пункта, Исполнитель вправе отстранить Потребителя от занятий на время, необходимое для восстановления состояния здоровья, что должно быть подтверждено справкой от врача, предоставленной в  “Капельку”.

Посещать индивидуальные занятия согласно предварительной записи, согласованной с администратором. При наличии постоянного времени: обязательно уведомить Администратора о возобновлении занятий, (после пропуска по любой причине) за сутки до момента предполагаемого посещения.

Регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном на официальном сайте Исполнителя в сети «Интернет» по адресу: www.kapelka.spb.ru.

 2.4. Потребитель в праве:

Требовать от Исполнителя предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего договора.

Получать необходимую и достоверную информацию о работе “Капельки” и оказываемых услугах.

Требовать оказания качественных услуг.

Продать или подарить свой абонемент другому лицу, не являющемуся клиентом “Капельки”, предупредив об этом администрацию в пределах срока годности абонемента.

Порядок расчетов

3.1. Стоимость услуг определяется прейскурантом, размещенным на официальном сайте Исполнителя в сети «Интернет» по адресу: www.kapelka.spb.ru.

3.2. Стоимость услуг в соответствии с прейскурантом оплачивается Потребителем путем перевода денежных средств Исполнителю безналичным способом при оплате через сайт или при оплате непосредственно в клубе, с иcпользованием платежной системы PayMe или наличными непосредственно в клубе.

3.3. Договор считается заключенным после получения денежных средств Исполнителем за соответствующий период оказания услуг.

3.4. Возврат денежных средств для абонементов, приобретенных по АКЦИИ не предусмотрен.

3.5. При разовых посещениях и индивидуальных уроках предусмотрен обеспечительный платеж, в размере 500 рублей. В случае, если потребитель не предупредил об отмене занятия за 24 часа, то платеж не возвращается.

Срок действия абонементов

4.1. Срок действия абонементов указан на сайте Исполнителя.

4.2. Активация приобретенного абонемента происходит в любой день.

4.3. При покупке абонемента за Потребителем фиксируется определенные дни и время занятий.

4.4. Срок окончания действия абонемента совпадает с датой последнего занятия.

4.5. Срок действия абонемента пролонгируется при соблюдении следующих условий: если Потребитель уведомил о невозможности присутствия на занятиях по причине болезни Ребенка, и, впоследствии, предоставил больничный лист (его копию), справку о заболевании с синей печатью (копия) или иной документ, подтверждающий невозможность посещения занятия. В данном случае абонемент пролонгируется на количество дней указанных в данном документе. Но не более 30 (тридцати) календарных дней.

4.6. Занятия с абонемента сохраняются и переносятся при наличии свободных мест в группах взамен пропущенного, по причине прививки, (необходимо предоставить Сертификат о прививках, считается три дня до прививки и три дня после) в согласованные сторонами даты и время. В случае, если у Потребителя нет возможности посетить дополнительное занятие в предложенные дни и время или неявке Потребителя на дополнительное занятие, новое право посещения не предоставляется.

4.7. Срок действия абонемента пролонгируется, если Потребитель не посетил занятие по вине “Капельки”, например, из-за отсутствия тепло-, водоснабжения, электроснабжения и по иным техническим причинам. Срок действия абонемента увеличивается по согласованию сторон.

4.8. Если Потребитель отсутствовал на занятии, то оплата считывается с абонемента и услуга считается предоставленной в полном объеме.

4.9. В случае если Потребитель планирует и далее посещать занятия в определенной группе по абонементу, ему необходимо в день предпоследнего занятия приобрести новый абонемент. В противном случае, его место в группе может быть предложено другому лицу.

4.10. В случае отказа Потребителя от занятий по причине холодной воды, денежные средства за занятия возврату не подлежат, т.к. температура воды всегда соответствует санитарным нормативам МЗ РФ (СанПиН 2.1.2.1188-03)

Ответственность сторон

5.1. “Капелька” не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Потребителя и/или Ребенка в случае ненадлежащего исполнения Потребителем обязательств по настоящему договору, нарушения требований инструкторов, любых самостоятельных занятий в отсутствие инструктора.

5.2. “Капелька” не несет ответственности за личные вещи Потребителя, оставленные без присмотра или утерянные на его территории.

5.3. Потребитель несет полную материальную ответственность за порчу имущества “Капельки” (в том числе частичную и эстетическую), возникшую по вине Потребителя и/или Ребенка или иного сопровождающего Ребенка лица. 

5.4. Заключая настоящий Договор, Потребитель соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации ущерба, возмещения вреда здоровью, морального вреда, причиненных как в течение срока действия настоящего Договора, так и по его окончании.

Дополнительные условия

6.1. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор (отказаться от его исполнения) в случае неисполнения Потребителем положений Договора, нарушения Правил посещений “Капельки”, поступления обоснованных жалоб от иных клиентов Исполнителя, связанных с личностью Потребителя или его несовершеннолетних детей, а также в случае причинения или угрозы причинения вреда третьим лицам. Предварительно уведомив Потребителя о таком расторжении и его причинах, не позднее одного дня до предполагаемой даты очередного посещения. 

6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего Договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

6.3. Потребитель подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных.

6.4. Споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с заключением, исполнением, расторжением Договора, признанием его недействительным в целом или части, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Соблюдение обязательного претензионного порядка досудебного урегулирования споров для Сторон является обязательным.

6.5. При невозможности решить спор путем переговоров стороны могут обратиться в мировой суд по месту регистрации одной из сторон.

ПРИЛОЖЕНИЕ №1

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА “КАПЕЛЬКА”

Необходимо соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих;

Необходимо предупреждать об отсутствии на занятии;
Нельзя оставлять ребенка без присмотра;
Необходимо самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и здоровье Ребенка (при наличии хронических, инфекционных, онкологических, кожно-венерологических заболеваний воздержаться от посещения “Капельки”) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей;
Запрещается проводить инструктаж, не давать рекомендации на предмет занятий другим посетителям и персоналу  “Капельки”;
Необходимо соблюдать рекомендации инструкторов о продолжительности и интенсивности занятий;
Нельзя использовать самостоятельно, без разрешения персонала музыкальную и иную аппаратуру;
Необходимо соблюдать правила пожарной безопасности, правила пользования электробытовыми приборами, особо внимательно смотреть за детьми рядом с кулером;
Самостоятельно регулировать сложное технологическое оборудование, заходить в служебные помещения категорически запрещено;

Нахождение Ребенка в помещениях “Капельки” без сопровождающего лица запрещено;
В помещении раздевалки нельзя оставлять ребенка одного на пеленальном столе. В гамаке или специальном стульчике пристегивать его ремнями безопасности и не оставлять без присмотра.
Кормить ребенка следует в зоне для Кормления, а не в раздевалке.
В помещении душевой и зала с чашей бассейна запрещено бегать и прыгать, а также вставать ребенку на бортик бассейна. Обязанность сопровождающего ребенка лица - самостоятельно следить за соблюдением данного правила и своевременно доводить до сведения ребенка данный запрет;
Лицо, сопровождающее ребенка, обязано самостоятельно выносить содержимое горшка после своего ребенка в туалет, споласкивать горшок проточной водой и дезинфицирующим раствором;
При возникновении каких-либо нестандартных ситуаций необходимо сообщать о них администратору;
Для посещения необходимо иметь чистые тапочки на резиновой подошве, купальник, мыло, мочалку, полотенце  для взрослого. Для малыша - плавательный подгузник, полотенце, (тапочки по необходимости);
Приходить  на  занятия  нужно  за  20  минут  до  назначенного  времени;
При  первом посещении необходимо оплатить занятие (абонемент)  и предоставить справки  от  врачей;
Одно  занятие  длится  30  минут, опоздавшие пришедшие к самому началу занятия  к  занятиям  не  допускаются;
Перед  посещением  бассейна  запрещается  применять  крема,  масла  и  лосьоны  для  тела (даже дома  в  день  занятия);
Перед посещением бассейна все посетители ОБЯЗАНЫ принять душ (БЕЗ купальной одежды) с использованием моющих средств, в ином случае администрация в праве отказать в посещении бассейна;
Продолжительность переодевания и принятия душа не более 15 (пятнадцати) минут. Необходимо все личные вещи убирать в шкафчик и закрывать его. За оставленные без присмотра вещи “Капелька” ответственности не несет;
Не выбрасывайте подгузники и прочие средства личной гигиены в унитаз;
Не выносите игрушки из бассейна;

Рекомендуется кормить Ребенка не менее чем за 30 минут до купания.

Соблюдение всех мер предосторожности и внимательное отношение к потребностям ребенка, позволит Вам получить максимальную пользу от занятий и избежать ситуаций, неприятных для Вас и остальных посетителей.